Aide & support
Une question sur Cordea ? Consultez les réponses fréquentes ci-dessous, ou contactez-nous directement.
Questions fréquentes
- Non, 14 jours gratuits sans aucune information de paiement. Vous choisissez un plan seulement si vous souhaitez continuer.
- Solo (19,99 €/mois) est prévu pour un utilisateur unique, idéal pour les indépendants. Pro (64,99 €/mois) permet jusqu'à 5 utilisateurs et ajoute la gestion d'équipe avec rôles et accès maîtrisé par personne.
- Avec le plan Pro, jusqu'à 5 utilisateurs. Chaque membre a un rôle défini (chef de chantier, planificateur, technicien, gestionnaire de stock) et voit uniquement ce qui le concerne.
- Le téléchargement et l'abonnement se font via l'App Store. La facturation est gérée par Apple selon le plan choisi (mensuel), après les 14 jours d'essai gratuit.
- Oui, sans engagement ni pénalité. Vous gérez l'abonnement depuis les réglages de votre compte App Store. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
- Oui. Les fonctionnalités principales (stock, mouvements, chantiers) fonctionnent hors ligne. Vos données se synchronisent automatiquement dès que la connexion est rétablie.
- Vos données sont hébergées en Europe, isolées par entreprise et conformes au RGPD. Aucun partage de données entre clients. Chiffrement en transit et au repos.
- La plupart des utilisateurs sont opérationnels en moins d'une journée. Pas de formation longue ni d'intégrateur à payer : l'app est conçue pour être prise en main immédiatement.
- Non. Cordea est pensé pour le terrain, pas pour les informaticiens : la prise en main se fait en quelques minutes, sans formation ni intégrateur à payer.
- Par email à support@arintegration.fr. Nous répondons sous 48 heures ouvrées. Une aide est également disponible directement dans l'app.
Besoin d’aide ?
Écrivez-nous à support@arintegration.fr — nous répondons sous 48 heures ouvrées.
Voir aussi notre politique de confidentialité et nos conditions générales.